|
عنوان
|
شناسا سطح بندی مؤلفه های جربان خدمات اعضای هیئت علمی با روش مدلساز ی ساختاری-تفسری (مطالعه موردی: دانشگاه های منتخب استان مازندران)
|
|
نوع پژوهش
|
مقاله چاپ شده
|
|
کلیدواژه‌ها
|
جربان خدمات، اعضای هیئت علمی، مدلسازی ساختاری تفسری
|
|
چکیده
|
با توجه به چالشهای رسمایهگذاریهای جدید، امروزه طرایح برنامههای جربان خدمات مؤثر بهعنوان ییک از مهمترین ین دارد زیراکه سازمان نقش به رسا و موفقیت بیشب ی در جذب و نگهداری نربوی انسان اقدامات مدیریت منابع انسان به دست آوردن وحفظ مزیت رقاب ی درگر ین سازمان ها بیش ازهرچرب شایسته و متناس وجذب وحفظ نربوی انسان ب است. با توجه به اهمیت جربان خدمات در سازمان ین با اهداف سازمان و ض شناسا ها هدف اصیل پژوهش حا ین و سطحبندی مؤلفهها سطحبندی مؤلفههای جربان خدمات اعضای هیئتعلیم است. روش مطالعه: جهت شناسا از روش کیف- کیم مدلسازی ساختاری تفسربی استفاده شد. ابتدا مدل-های جربان خدمات صاحبنظران برر یس و ین مهمترین مؤلفه شدند، سپس از دو پرسشنامه مجزا جهت تائید و سطح ها شناسا بندی آنها استفاده شد. یافتهها: با ین استفاده از دو پرسشنامه مجزا طبق نظر خربگان دانشگاه استان مازندران ین تأیید و در 6 سطح های دول 11 مؤلفه نها قرار گرفتند. نتیجهگربی: مؤلفه ، اعطای مشوق ، جایگاه و اعتبار سازمان ی های تعدیل هزینه زندگ ها، تقدیر مایل و پاداشهای نقدی بر اساس عملکرد فردی و استقالل در کار در سطح اول بهعنوان تأثربپذیرترین مؤلفهها برای جربان خدمات اعضای هیئتعلیم بیان شدند زیرا که بهطور مستقیم و غربمستقیم تحت تأثرب سایر مؤلفهها قرار یمگربند و یش همه مؤلفههای جربان خدمات منجر به این 0 مؤلفه یم درسطح ششم همانند شوند. دو مؤلفه حقوق پایه وکارچال سنگ زیربنای مدل جربان خدمات اعضای هیئتعلیم عمل یمکنند و تقویت این دو مؤلفه بهبود و ارتقا در سیستم جربان خدمات را به همراه دارد یا هرگونه تحول اسایس و بهبود یک سیستم جربان خدمات باید از طریق این مؤلفهها صورت بگربد ازاینرو این دو مؤلفه بهعنوان مؤثرترین مؤلفه در سیستم جربان خدمات بیان یمشوند.
|
|
پژوهشگران
|
حمیدرضا فلاح لاجیمی (نفر سوم)، ابوالحسن حسینی (نفر دوم)، فاطمه بابایی نسب (نفر اول)
|