مشتریان در سال های اخیر به طور فزاینده ای توجه خود را به محیط زیست و حفظ آن جلب کرده اند و از شرکت ها توقع دارند که علاوه بر توجه به سود و منافع ذینفعان، به خواسته های ایشان و همچنین محیط زیست به طور ویژه توجه نمایند. بازاریابی سنتی بیش از حد بر خواسته های مشتریان تاکید می کند و رفاه اجتماعی و مسائل زیست محیطی را به حساب نمی آورد، اما در دنیای امروز، محیط زیست به طور فزاینده ای به مسئله حیاتی و بسیار مهم برای همه اقشار مردم چه در جایگاه مشتری و چه در جایگاه تولید کننده تبدیل شده است(پولونسکی و روزنبرگر، 2001). از اینرو شرکت ها باید تاثیرات منفی زیست محیطی خود را در تولید، توزیع، تأمین مواد اولیه و مصرف انرژی به طرز قابل توجهی کاهش دهند. در غیر این صورت به وسیله قوانین و تقاضای سرسختانه مشتریان به عقب رانده خواهند شد(گرنت،2008). بنابراین بهترین استراتژی برای بازاریابان ارایه اطلاعات مشروح در مورد اعتبار زیست محیطی محصولاتشان به مشتریان است(هارتمن و آپولازا،2006). این مقاله به بررسی ادبیات موجود درباره نگرانی زیست محیطی ، ویژگی ها و مزایای آن و مفهوم خرید محصول سبز می پردازد. همچنین ارتباط نگرانی زیست محیطی و خرید محصول سبز را نیز تحلیل می کند.
