مشخصات پژوهش

عنوان	ارائه مدل مفهومی کسب و کارهای تجارت الکترونیکی در گردشگری مبتنی بر رویکرد فراترکیب
نوع پژوهش	مقاله چاپ شده
کلیدواژه‌ها	تجارت الکترونیک" "کسب و کارالکترونیک" "خدمات گردشگری" " فراترکیب"
چکیده	زمینه و هدف: کسب­وکار تجارت الکترونیکی به عنوان استراتژی مهم شرکت‌های قرن بیست و یک در حوزۀ گردشگری می‌باشد که علاوه بر ایجاد روابط قوی با مشتریان فعلی، به دنبال جذب هرچه بیشتر مشتریان در محیط پویا و پیچیدۀ امروز بازار است. هدف از این مطالعه ارائه مدل مفهومی کسب­وکارهای تجارت الکترونیک در حوزۀ گردشگری است. شاخص‌های این مطالعه با استفاده از روش فراترکیب مشخص شدند. روش‌شناسی: از روش فراترکیب به منظور جمع­آوری داده‌های مورد نیاز بهره گرفته شدو جامعۀ مورد مطالعه پایگاه‌های دادۀ الکترونیکی بوده است. جامعۀ نمونه تحقیق در پژوهش حاضر منابع علمی از سال 2000 تا 2020 می‌باشند. مقدار شاخص کاپا برابر با 712/ 0 است و مقالات استخراج شده و مورد تحلیل قرار گرفته از طریق روش فراترکیب از سطح پایایی قابل ملاحظه و خوبی برخوردار هستند برای انجام روش فراترکیب از روش هفت مرحله­ای سندلوسکی و باروسو استفاده شده است. یافته‌ها: در این مطالعه تعداد شش معیار ارتباط با مشتری، شبکه (سخت افزار)، شبکه (نرم افزار)، کارایی کسب­وکار، محتوا (رفتار کارکنان) و ساختار تجاری مشخص شده­اند و در این میان تعداد 29 معیار به عنوان معیار فرعی معرفی گردیدند. نتیجه­ گیری و پیشنهادات : به مدیران و کاربران دنیای واقعی توصیه شده است که به منظور توسعه کسب­وکارهای تجارت الکترونیک در حوزۀ گردشگری باید به 6 مقولۀ اصلی ارتباط با مشتری، شبکۀ سخت افزار، شبکۀ نرم افزار ،عملکرد کسب­وکار، رفتار کارمندان، الگوی تجاری و متغیر ها فرعی مرتبط با آن­ها باید توجه کنند. نوآوری و اصالت: مؤلفه‌های جدید استخراج­شده کسب­وکارهای تجارت الکترونیک گردشگری در منطقه شمال کشور و مقوله­بندی کدها برای تحلیل و تفسیر نهایی به روش فرا ترکیب و ارائۀ مدل مفهومی از نوآوری­های تحقیق می‌باشند.
پژوهشگران	مجید اشرفی (نفر چهارم)، سامره شجاعی (نفر سوم)، حسنعلی آقاجانی (نفر دوم)، سینا احمدپور (نفر اول)