عنوان
|
عوامل موثر بر وفاداری گردشگران به مقاصد ساحلی (مورد مطالعه: سواحل استان مازندران)
|
نوع پژوهش
|
پایان نامه
|
کلیدواژهها
|
وفاداری به مقصد، تصویر مقصد، مقصد ساحل، نگرش به رفتار
|
چکیده
|
هدف این پژوهش بررسی و توسعه یک رابطه نظری یکپارچه با گنجاندن تصویر و نگرش مقصد در پارادایم کیفیت-ارزش رضایت-وفاداری در زمینه گردشگری ساحلی است. جامعه آماری پژوهش تعداد 350 نفر از مسافرانی میباشند که به سواحل استان مازندارن در سال 1400-1401 مراجعه نمودهاند. در این پژوهش یک نظرسنجی با استفاده از روش نمونهگیری در دسترس و فرمول کوکران برای جمعآوری دادهها از 183 نفر گردشگر که از مقاصد ساحلی استان مازندران بازدید کرده بودند، انجام شد. سپس روابط ساختاری بین عوامل موثر بر نگرش و وفاداری گردشگران مورد بررسی قرار گرفت. یافته ها نشان می دهد که هم کیفیت خدمات و هم ارزش درک شده تأثیر مستقیمی بر تصویر مقصد، نگرش گردشگران و رضایت دارند، تصویر مقصد و رضایت به طور قابل توجهی بر نگرش و وفاداری و نگرش بر وفادارای گردشگران تأثیر می گذارد.
|
پژوهشگران
|
مهدی رمضان زاده لسبویی (استاد مشاور)، نازنین تبریزی (استاد راهنما)، رامتین ترکان (دانشجو)
|