انتظار شهروندان از مدیریت شهری، عدالت در دستیابی به فرصت ها، توزیع مناسب عملکردها و خدمات و دسترسی مناسب به مراکز خدمات دهی و فعالیتی است. روش مطالعه، تحلیلی و توصیفی است و هدف عمده تحقیق تحلیل توزیع فضایی تسهیلات شهری و دسترسی به آن می باشد. در راستای دستیابی به این هدف، علاوه بر کاربرد گسترده ی انواع توانمندی های سیستم اطلاعات جغرافیایی ازجمله ترکیب نقشه، تعیین حریم، تحلیل شبکه، از مدل خودهمبستگی فضایی (Spatial Autocorrelation) شاخص موران (Moran’s I) و آماره عمومی G با سیستم اطلاعات جغرافیایی (Arc GIS) و نرم افزار Geo Data که به وسیله ی آن امکان تحلیل توزیع فضایی تسهیلات شهری فراهم شده و به تحلیل توزیع فضایی و دسترسی به 12 نوع تسهیلات عمومی شهری گرگان پرداخته است. نتایج به دست آمده از تحقیق نشان می دهد که بر اساس شاخص موران که برابر (Moran's I=0.476936) می باشد. الگوی توزیع و تمرکز فضایی تسهیلات عمومی در شهر گرگان از نوع خوشه ای است. همچنین مقدار آماره-ی عمومی G، برابر 0٫000451 و امتیاز برابر Z Score=-5.523 است. بنابراین الگوی فضایی تمرکز تسهیلات شهری گرگان از نوع خوشه ای با نقاط تمرکز پایین (سرد) است. همچنین مقدار ضریب موران دومتغیره برابر با 0٫32 می باشد ، که بیانگر رابطه مثبت و معنی دار بین جمعیت و تسهیلات عمومی است.