مصطفی محمدی

محیط پویای صنعت گردشگری و نیز تغییرات آنی تقاضای گردشگران، لزوم ارایهی خدمات و محصولات خلاقانه را بسیار حیاتی نموده است. پژوهش حاضر با هدف بسط و ارزیابی مدل 4پی )افراد، فرآیند، مکان و محصول( در زمینهی خلاقیت فعالان صنعت گردشگری صورت پذیرفت. این پژوهش کاربردی، کمّی و پیمایشی میباشد. جامعهی آماری پژوهش شامل فعالان صنعت گردشگری در شهرستان رامسر به تعداد 1009 نفر بوده است. روش نمونهگیری، تصادفی ساده بود و حجم نمونه از طریق جدول مورگان، 278 نفر محاسبه شد. پس از توزیع 350 پرسشنامه، تعداد 324 پرسشنامهی قابل استفاده جمعآوری گردید. بررسی فرضیههای پژوهش، از طریق تکنیک 8 انجام شد. یافتهها نشان داد که تمام / مدلیابی معادلات ساختاری با استفاده از نرمافزار لیزرل 54 روابط علّی موجود در مدل 4پی خلاقیت )تاثیرات افراد بر مکان، افراد بر فرآیند، مکان بر محصول و فرآیند بر محصول( معنادار بوده و تمامی فرضیهها تایید شدند. بر اساس یافتهها، میتوان نتیجه گرفت که لزوم ایجاد یکپارچگی در ویژگیهای خلاقیت )افراد، مکان، فرآیند و محصول( صنعت گردشگری ضروری بوده و تاکید بر عامل افراد خلاق و شناسایی آنها در هنگام جذب و استخدام حیاتیتر میباشد؛ زیرا آنها، زمینهی بروز مکان کاری خلاق، فرآیند کاری خلاق و در نتیجه محصول خلاق را فراهم میسازند