هدف: هدف از پژوهش حاضر ارائه مدلی از تاثیر عوامل موثر بر نیات و پاسخ های رفتاری هواداران فوتبال بود. روش شناسی پژوهش: روش انجام پژوهش بصورت آمیخته (کیفی- کمی) بود. بطوریکه در بخش کیفی با انجام مصاحبه های اکتشافی تعدادی از عوامل بازنمایی شد و طبق الگوی ارائه شده توسط اشترواس و کوربین مدل کیفی طراحی شد و در ادامه توسط نرم افزار اسمارت پی ال اس مدل کمی پژوهش تبیین گردید. یافته ها: مجموعه هایی از مفاهیم اولیه طی فرایند کدگذاری باز جمع آوری و از بطن آنها مقوله هایی استخراج گردید. سپس در مرحله کدگذاری محوری، پیوند میان این مقوله ها ذیل عناوین شرایط علّی، پدیده محوری، مقوله راهبردی، شرایط محیطی، مقوله واسط های و مقوله پیامدی در قالب پارادایم تعیین شد. در ادامه و در مرحله کدگذاری گزینشی، اجزای پارادایم کدگذاری، تشریح و نظریه خلق شد. مدل نهایی بخش کمی نشان داد که مقوله های بخش کیفی (بجز عوامل زمینه ای بر راهبردها) دارای ضریب تاثیر بر یکدیگر می باشند. نتیجه گیری: مدیران ورزشی بایستی که با رفتار، نیاز ها و دیدگاه هواداران به عنوان یکی از مهمترین پشتوانه های اقتصادی ورزش آشنا باشند و برنامه های خود را با توجه به نگرش هواداران تنظیم نمایند و با برنامه ریزی موثر، پاسخ های رفتاری هواداران را مدیریت کنند.
