پژوهش حاضر بر آن است که با شناسایی شاخصها و عوامل مؤثر بر کیفیت محیط شهری،به بررسی آن در شهر ساری و مقایسهی کیفیت محیط مسکونی و غیر مسکونی و تعیین مهمترین ویژگی تأثیرگذار بر محیط شهری بپردازد. دادههای خام حاصل از پرسشنامه وارد محیط ( )SPSSشده و متناسب با سؤالات و فرضیات پژوهش از آزمونهای Tیکطرفه، Tوابسته و آزمون پارامتریک تحلیل واریانس درونگروهی استفاده شده است. نتیجهای که از این پژوهش به دست آمده این است که به طور کلی کیفیت محیط غیر مسکونی شهری ساری که تحت تأثیر ویژگیهای محیط مسکونی و شهری است با استفاده از آزمون Tیکطرفه و میانگین 2/48در وضعیت متوسط رو به پایین قرار دارد. رضایت شهروندان از محیط غیر مسکونی شهر ساری بامیانگین 3/22بیشتر از محیط مسکونی است، و همچنین رضایت از محیط مسکونی شهر ساری با میانگین 2/56در وضعیت متوسط رو به پایین قرار دارد. ویژگی عملکردی - ساختاری که ترکیبی از سه شاخص کیفیت خدمات رفاه اجتماعی، تفریحی و تجاری است به عنوان یکی از مهمترین ویژگیهای مؤثر در وضعیت محیط غیر مسکونی شهری ساری محسوب میشود