|
عنوان
|
مدیریت ریسک های برون سپاری لجستیک به شرکت های طرف سوم به کمک نقشه شناختی فازی (FCM)، خانه کیفیت (HOQ) و برنامه ریزی ریاضی چندهدفه
|
|
نوع پژوهش
|
مقاله چاپ شده
|
|
کلیدواژه‌ها
|
لجستیک طرف سوم برون سپاری نقشه شناختی فازی مدلسازی چندهدفه خانه کیفیت
|
|
چکیده
|
با توجه به ضرورت برون سپاری لجستیک در صنعت نفت، گاز و پتروشیمی و همراه بودن آن با ریسک های گوناگون، این تحقیق با دو هدف کلی شناسایی ریسک های برون سپاری و ارائه راهکارهای مناسب مدیریت ریسک صورت گرفت. در بخش اول تحقیق، ریسک های برون سپاری لجستیک به شرکت های طرف سوم شناسایی گردید و در هفت دسته ریسک های استراتژیک، مالی، عملیاتی، ریسک های مرتبط با طراحی، ریسک های مرتبط با کیفیت، ریسک های اقتصادی، تغییر در سیاست ها و ترکیب دولت تقسیم شدند. ابزارهای اصلی گردآوری داده ها در این پژوهش، پرسشنامه و مصاحبه بودند. به منظور تحلیل داده ها، با استفاده از نقشه شناختی فازی به تحلیل ریسک ها و تعیین اوزان نسبی ریسک ها مبتنی بر شاخص محوریت و مرکزیت پرداخته شد و در قسمت بعدی پژوهش، با استفاده از رویکرد ترکیبی خانه گسترش کیفیت و مدلسازی چند هدفه راهکارهای مهم جهت مدیریت ریسک های برون سپاری انتخاب گردید. نتایج پژوهش، نشان می دهد بین ریسک های شناسایی شده، ریسک عدم پاسخگویی به نیازهای مشتریان دارای بیشترین اهمیت است، و ریسک اختلال در عملیات و از دست دادن کنترل بر عملیات لجستیک در رتبه های دوم و سوم اهمیت قرار می گیرند. راهکارهای لازم جهت مدیریت ریسک های برون سپاری به سه دسته استراتژی های پیشگیرانه، فرآیندی و انعطاف پذیری تقسیم شده و بر اساس ریسک های مختلف این استراتژی ها مورد بحث قرار گرفتند.
|
|
پژوهشگران
|
هادی بالویی جامخانه (نفر سوم)، رضا جلالی (نفر اول)، سید حمید هاشمی پطرودی (نفر دوم)
|