هدف از این پژوهش بررسی تاثیر سرمایه انسانی بر حجم مطالبات معوق بانک ها در کشور ایران می باشد. افزایش مطالبات معوقات بانک ها سبب انباره شدن منابع بانک، متورم شدن حساب ذخایر احتیاطی و عدم تطابق بین سررسید تعهدات و مطالبات خواهد بود که تمامی این ها کاهش نرخ بازده دارایی ها و سودآوری بانک ها در بردارد. در این پژوهش به منظور بررسی اثر سرمایه انسانی بر حجم مطالبات معوق بانک ها برای کشور ایران طی دوره ی زمانی 1360-1396، از الگوی اتو رگرسیو با وقفه توزیعی (ARDL) استفاده شده است. نتایج این پژوهش نشان می دهد افزایش سرمایه انسانی از طریق بهبود دانش و مهارت متخصصان در همکاری، تولید و ارائه خدمات می تواند منجر به کاهش حجم مطالبات معوق بانک ها شود.
