امروز رسانه‌های اجتماعی به خصوص اینستاگرام در تعاملات اجتماعی افراد نقش مهمی را ایفا می‌کنند. از طریق اینستاگرام افراد علایق و فعالیت‌های خود را با دیگران به اشتراک می‌گذارند و با علایق و فعالیت‌های سایرین آشنا می‌شوند، آن‌ها را دنبال می‌کنند، با دیگران به تعامل می‌پردازند و یا تعامل خود با دیگران را قطع می‌کنند و آن‌ها را دنبال نمی‌کنند. پرسش اساسی این پژوهش این است که چه عواملی باعث «دنبال نکردن» یا عدم تعامل (آنفالو) در شبکه اجتماعی اینستاگرام می‌شود؟ این پژوهش به دنبال تحلیل جامعه شناختی آنفالو کردن کاربران اینستاگرام، براساس دو دیدگاه رضایت‌مندی از رسانه و گافمن بوده است. این پژوهش با روش پیمایشی انجام شده و داده‌ها از طریق پرسشنامه آنلاین جمع‌آوری شده است. جامعه آماری این مطالعه شامل کلیه کاربران ایرانی صفحه مجازی اینستاگرام در سال 1400 بوده و حجم نمونه تحقیق 400 نفر برآورد شده است. شیوه نمونه‌گیری این تحقیق نمونه در دسترس بوده است. یافته‌های پژوهش حاکی از آن است که بین میزان استفاده و رضایت‌مندی از رسانه (با ابعاد هزینه‌های درک شده فالو کردن، نارضایتی از کیفیت اطلاعات و ارتباطات) با دنبال نکردن کاربران اینستاگرام رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. بیشترین همبستگی مربوط به نارضایتی از کیفیت اطلاعات و ارتباطات با ضریب (187/0) و سپس هزینه‌های درک شده فالو کردن با ضریب (159/0) می‌باشد. همچنین نتایج تحلیل رگرسیونی براساس متغیرهای برآمده از دیدگاه گافمن (داغ ننگ، عناصر پشت صحنه، هاله پوشی) نشان می‌دهد که داغ ننگ با (166/0Beta=) دارای بیشترین تاثیر معنادار بر دنبال نکردن کاربران اینستاگرام می‌باشد، متغیر عناصر پشت صحنه با (142/0Beta=) و سپس متغیر هاله پوشی با (117/0Beta= )، بر دنبال نکردن کاربران اینستاگرام تاثیر دارند. به طور کلی 3/14 درصد از واریانس متغیر وابسته یعنی دنبال نکردن کاربران اینستاگرام توسط متغیرهای مستقل تبیین شده است.
