سیستم های تلفن هوشمند ابزار مهمی است که گردشگران را به جهان نامطمئنی حرکت می دهد، در این زمینه نقش فن آوری اطلاعات و ارتباطات (ICTS) و ابزارهای آن بسیار چشمگیر است. تلفن همره با دارا بودن ویژگی هایی مانند فراگیر بودن، آگاهی ازموقعیت، شخصی سازی، قابلیت اشتراک گذاری و ارتباط دادن با یکدیگر توانسته است سبب تسریع روند گردشگری شود. نتایج حاصل از این مطالعه تصدیق می کندکه با نفوذ سریع تلفن همراه در ایران، سرعت نفوذ گردشگری تلفن همراه به طور قابل توجهی افزایش یافته است که این سبب کارایی، اثر بخشی و راحتی تجربه ی سفر گردشگران شده است. بنابراین؛ کشور ایران با دارا بودن پتانسیل بالای جاذبه گردشگری طبیعی از یکسو و گردشگری تاریخی و فرهنگی از سوی دیگر توانمندی بسیار بالایی در جذب گردشگران داخلی و خارجی می تواند داشته باشد که این مستلزم برنامه ریزی جامع گردشگری در زمینه ی هوشمند سازی و بالا بردن سرعت اینترنت در ایران است. در این راستا هدف تحقیق مبنی بر شناسایی مکانیزم های شکل دهنده ی انتخاب، استفاده و تاثیر تلفن های هوشمند در برنامه ریزی وشکل گیری تجربه ی سفر در ایران است، داده های تحقیق از 560 پرسشنامه گردآوری و با روش آمار توصیفی و تحلیل عاملی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. نتایج تحقیق نشان می دهد که چهار مکانیزم ارتباطات، جستجوی اطلاعات، تسهیل و سرگرمی می توانند بیش از 50% واریانس کل متغیرهای مورد بررسی راتبیین نمایند. همچنین؛ بین عوامل مذکور و میزان سفر گردشگران همبستگی معناداری مشاهده شده است. در پایان راهکارهایی جهت افزایش میزان سفر گردشگران با استفاده از تلفن هوشمند در کشور ایران ارائه گردید.
