مرتضی دوستی

• مدیریت، فرایند به کارگیری مؤثر و کارآمد منابع مادی و انسانی در برنامه ریزی، سازمان دهی، بسیج منابع و امکانات، هدایت و کنترل است که برای دستیابی به اهداف سازمانی و بر اساس نظام ارزشی مورد قبول، صورت می گیرد. • اصطلاح نقش های مدیریت به مقولات خاصی از رفتارهای مدیریتی یا مجموعه های سازمان یافته ای از رفتارها اشاره می کند که حول سه محور روابط میان شخصی، انتقال اطلاعات و تصمیم گیری گروه بندی می شوند. • عموماً توافق بر این است که حداقل سه حوزۀ مهارتی در فراگرد مدیریت ضرورت دارند: 1) فنی؛ 2) انسانی و 3) ادراکی. • هنری فایول اولین فردی است که فراگرد مدیریت را به وظایف تقسیم و تعریف کرد. او پنج وظیفه اساسی را در مدیریت تشخیص داد. • نظریه هایی که در مورد رهبری بیان شده اند، بسیارند؛ ولی می توان آنها را به طورکلی در سه گروه خلاصه کرد: 1. نظریه های خصوصیات فردی رهبری؛ 2. نظریه های رفتار رهبری؛ 3. نظریه های موقعیتی و اقتضایی. پرسش های فصل