سیستم، یک مفهوم مشترک بین تمامی علوم است که شامل مجموعه‌ای از اجزای به هم وابسته است که به علت روابط متقابل بر اجزای خود، کلیت جدیدی را احراز کرده و از نظم و سازمان خاصی پیروی می‌کند. هر یک از اجزای سیستم نقش خاصی را در جهت تحقق هدف سیستم ایفا می‌کنند. تجزیه و تحلیل سیستم، آگاهی از چگونگی عملکرد اجزای تشکیل‌دهنده سیستم و بررسی میزان ارتباط بین اجزای آن، مبنایی جهت طراحی و اجرای یک سیستم مناسب‌تر است. با تحلیل سیستمها و روش‌ها، می‌توان نواقص و مشکلات سیستم را شناسایی و راه‌حل‌هایی برای بهبود و بهینه‌سازی آن‌ها پیشنهاد داد؛ از طرفی با بهبود سیستمها و روش‌ها، می‌توان هزینه‌های مرتبط را کاهش داد و راندمان بیشتری را با هزینه‌های کمتر به دست آورد. هدف از این کارگاه، آشنایی مدیران و کارکنان صنعت آب و برق با سیستم، نگرش سیستمی و فنون تجزیه و تحلیل سیستمها و روشهای اداری است و همچنین بررسی‌هایی بر روی جریان کار، فرم‌ها، جا و مکان و تکنیک‌های کمی انجام می‌شود.
